Jak to funguje
Mimosoudní vymáhání pohledávek
Mimosoudní vymáhání pohledávek je realizováno na základě podepsané Příkazní smlouvy a udělení plné moci inkasní agentuře.
Může se jednat o Příkazní smlouvu na jednu konkrétní pohledávku, nebo se může jednat o obecnou smlouvu, která umožňuje inkasní agentuře vymáhat všechny pohledávky, které jí předáte k vymáhání.
V Příkazní smlouvě jsou definovány pravomoci inkasní agentury a veškeré obchodní podmínky. Součástí smlouvy je i ustanovení o nakládání s důvěrnými informacemi.
Pohledávka se předává k vymáhání protokolárně. V protokolu se specifikuje pohledávka i její příslušenství.
Dále již probíhá práce inkasní agentury, která spočívá v těchto základních krocích:
- Prověření oprávněnosti pohledávky co do důvodu a výše
- Prověření bonity dlužníka
- Kontakt s dlužníkem a proces vymáhání
- Upomínky / telefonáty / osobní dohledání / monitoring / …
- Uznání závazku / úhrada dluhu / splátkový režim / zajištění dluhu / rozhodnutí o dalším postupu
- V případě, že nedojde k uspokojivému vyřešení otázky úhrady dluhu a bude rozhodnuto o ukončení mimosoudního inkasa, bude zpracována závěrečná zpráva o průběhu mimosoudního vymáhání s doporučením dalšího postupu
Správa portfolia pohledávek
Správa portfolia pohledávek probíhá na základě Příkazní smlouvy a Plné moci k zastupování. V Příkazní smlouvě jsou definovány pravomoci inkasní agentury a veškeré obchodní podmínky. Součástí smlouvy je i ustanovení o nakládání s důvěrnými informacemi a odpovědnost v případě vzniku škod.
Podklady ke správě portfolia pohledávek je vhodné předávat a aktualizovat v pravidelných intervalech, v případě velkého objemu dat a změn i denně.
Seznamy pohledávek jsou importovány do našeho systému, který zpracuje a vygeneruje jednotlivé úkoly potřebné k optimálnímu fungování procesu vymáhání.
V rámci správy portfolia pohledávek je standardně zajišťováno:
- Mimosoudní inkaso pohledávek
- Včasné a průběžné vymáhání pohledávek
- Telefonický kontakt
- Písemný kontakt – Předžalobní výzvy
- Osobní kontakt
- Uzavírání splátkových kalendářů
- Projednání dohod o uzavření splátkových kalendářů formou notářského zápisu s doložkou vykonatelnosti. Poplatky za sepsání je snaha přenést na dlužníka.
- Průběžný monitoring subjektů
- Průběžné sledování Insolvenčního rejstříku
- Průběžné sledování obchodního rejstříku, ARES
- Průběžné sledování stavu exekucí (v případě potřeby)
- Prověření majetkových poměrů společnosti i jejích statutárních orgánů a sledování změn v dané oblasti (např. Katastr nemovitostí), (v případě potřeby)
- Prověření Black Listu – interního seznamu TiV rizikových subjektů
- Reporting
- Reporting 1 x měsíčně o vývoji stavu
- Osobní schůzky, tzv. komise, 1 x měsíčně